Zásady dopravy

Doprava a doručení

Prioritní letecká přeprava. Žádná překvapení u dveří.


Všechny objednávky LOTTEDS odesíláme prioritní leteckou přepravou (DHL, FedEx nebo UPS). Clo, celní poplatky a dovozní daně jsou zahrnuty v ceně, kterou vidíte — částka při dokončení objednávky je vaše konečná cena. Celní odbavení zařídíme za vás.

Ceny dopravy podle regionu

Zbytek světa11 zemí — clo není zahrnuto

Austrálie Kanada Hongkong (SAR) Spojené státy Spojené království Japonsko Jižní Korea Singapur Nový Zéland Malajsie Spojené arabské emiráty
Economy doprava Objednávky €0.00–€100.00
10–13 pracovních dnů
€5.00
Standardní doprava Objednávky €0.00–€100.00
8–11 pracovních dnů
€8.00
Expresní doprava Objednávky €0.00–€100.00 · Doporučeno
5–8 pracovních dnů
€12.00
VIP expresní doprava Objednávky €100.00 a více
5–8 pracovních dnů
€10.00

Evropský hospodářský prostor29 zemí — clo zahrnuto

Rakousko Belgie Bulharsko Chorvatsko Kypr Česko Dánsko Estonsko Finsko Francie Německo Řecko Maďarsko Island Irsko Itálie Lotyšsko Litva Lucembursko Malta Nizozemsko Norsko Polsko Portugalsko Rumunsko Slovensko Slovinsko Španělsko Švédsko
Standardní doprava Všechny objednávky
8–15 pracovních dnů
ZDARMA
Expresní doprava Všechny objednávky · Doporučeno
5–8 pracovních dnů
ZDARMA

ŠvýcarskoClo není zahrnuto

Švýcarsko
Expresní doprava Objednávky €0.00–€100.00
5–8 pracovních dnů
€20.00
Expresní doprava (nad €100) Objednávky €100.01 a více
5–8 pracovních dnů
€30.00

Zpracování a doručení objednávky

  1. Objednávka potvrzena Obdržíte potvrzovací e-mail s údaji o objednávce.
  2. Zpracování Objednávky zpracováváme do 1–2 pracovních dnů (pondělí–pátek, kromě svátků).
  3. Prioritní letecká přeprava Objednávky předáváme společnostem DHL, FedEx nebo UPS pro expresní mezinárodní přepravu.
  4. Sledování Odkaz pro sledování vám zašleme e-mailem, jakmile objednávka opustí naše studio.
  5. Konečné doručení Doba doručení se liší podle regionu; orientační odhady najdete v ceníku výše.
Služba Region Předpokládané doručení
Express Vše & EHP 5–8 pracovních dnů
VIP Express Zbytek světa (€100+) 5–8 pracovních dnů
Standard EHP 8–15 pracovních dnů
Standard Zbytek světa 8–11 pracovních dnů
Economy Zbytek světa 10–13 pracovních dnů
Express (Švýcarsko) Švýcarsko 5–8 pracovních dnů

Sledování, clo a podpora

Sledujte svou objednávku

Použijte sledovací číslo z e-mailu o odeslání nebo nás kontaktujte na info@lottedsteam.com.

Cla a poplatky

EHP: Žádné další poplatky, DPH zahrnuto. Švýcarsko: Příjemce odpovídá za veškerá cla. Zbytek světa: Místní cla a dovozní daně jsou odpovědností příjemce.

Ztracené nebo zpožděné zásilky

Kontaktujte nás do 14 dnů od očekávaného data doručení a uveďte číslo objednávky, my podáme reklamaci u přepravce.

Změny adresy

Zkontrolujte si adresu při dokončení objednávky. Po odeslání nemůžeme balíčky přesměrovat. Opětovné odeslání z důvodu nesprávné adresy jde na náklady zákazníka.

Potřebujete pomoc?

Náš tým vám rád pomůže s dotazy k dopravě a stavem objednávky.

Kontaktujte nás

Pokračujte v objevování

Naše nejoblíbenější kousky šetrné k pokožce, připravené k odeslání.

Prozkoumejte naše bestsellery →