Política de Envio

Envio & Entrega

Frete aéreo prioritário. Zero surpresas à sua porta.


Todas as encomendas LOTTEDS são enviadas via frete aéreo prioritário (DHL, FedEx ou UPS). Direitos, taxas alfandegárias e impostos de importação estão incluídos no preço que vê — o total no checkout é o seu preço final. Tratamos do desalfandegamento em seu nome.

Taxas de Envio por Região

Todos 13 Países — Direitos Incluídos

Austrália Canadá Hong Kong RAE Israel Japão Malásia Nova Zelândia Noruega Singapura Coreia do Sul EAU Reino Unido Estados Unidos + mais
Entrega Económica Encomendas €0.00–€100.00
10–13 dias úteis
€5.00
Entrega Expressa Encomendas €0.00–€100.00 · Recomendado
5–8 dias úteis
€12.00
Entrega Padrão Encomendas €0.00–€100.00
8–11 dias úteis
€8.00
Envio expresso VIP Encomendas €100.00 e acima
5–8 dias úteis
GRÁTIS

Espaço Económico Europeu 27 Países — Direitos Incluídos

Áustria Bélgica Bulgária Croácia Chipre República Checa Dinamarca Estónia Finlândia França Alemanha Grécia Hungria Irlanda Itália Letónia Lituânia Luxemburgo Malta Países Baixos Polónia Portugal Roménia Eslováquia Eslovénia Espanha Suécia
Entrega Expressa Encomendas €0.00–€100.00 · Recomendado
5–8 dias úteis
GRÁTIS
Envio grátis em encomendas até 100 Encomendas €100.00 e acima
5–8 dias úteis
GRÁTIS
Entrega Padrão Encomendas €0.00–€100.00
8–15 dias úteis
GRÁTIS

Suíça Direitos Incluídos

Entrega Expressa Encomendas €0.00–€100.00
5–8 dias úteis
€20.00
Valores acima de 100 incorrerão em taxa de envio de 30 Encomendas €100.00 e acima
5–8 dias úteis
€30.00

Processo de Entrega & Prazos

  1. Encomenda Confirmada Receberá um email de confirmação com os detalhes da sua encomenda.
  2. Verificação de Qualidade & Expedição Cada peça é inspecionada e embalada com segurança dentro de 1–2 dias úteis.
  3. Frete Aéreo Prioritário As encomendas são entregues à DHL, FedEx ou UPS para transporte internacional expresso.
  4. Desalfandegamento Tratamos de todos os direitos e documentação de importação. Sem custos adicionais na entrega.
  5. Entrega Final Um número de rastreio é fornecido assim que a sua encomenda está em trânsito.
Serviço Região Entrega Estimada
Expresso Todos & EEE 5–8 dias úteis
VIP expresso Todos (€100+) 5–8 dias úteis
Padrão EEE 8–15 dias úteis
Padrão Todos 8–11 dias úteis
Económico Todos 10–13 dias úteis
Suíça (acima de €100) Suíça 5–8 dias úteis

Rastreio & Suporte

Rastreie a Sua Encomenda

Use o número de rastreio no seu email de expedição, ou contacte-nos em info@lottedspro.com.

Encomendas Perdidas ou Atrasadas

Se a sua encomenda atrasar além do prazo estimado, contacte-nos e abriremos uma reclamação junto da transportadora.

Alterações de Morada

Contacte-nos dentro de 24 horas após a encomenda. Uma vez expedida, a morada de entrega não pode ser alterada.

Garantia de Preço Final

O total no checkout inclui todos os custos de envio, direitos e impostos. Sem taxas ocultas na entrega.

Precisa de Ajuda?

A nossa equipa está aqui para ajudar com questões de envio e atualizações de encomendas.

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