Όροι παροχής υπηρεσιών

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Σαφείς όροι. Ειλικρινή κοσμήματα. Καμία έκπληξη.


Καλώς ήρθατε στην LOTTEDS. Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας ή την πραγματοποίηση αγοράς, συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους Χρήσης. Διαβάστε τους προσεκτικά — τους έχουμε γράψει με απλή γλώσσα, γιατί η διαφάνεια αποτελεί το θεμέλιο όλων όσων κάνουμε.

Ποιοι είμαστε: Η LOTTEDS είναι εμπορικό σήμα της Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd. (κινεζική ονομασία σε πινγίν: Huidong Xian Zhongyou Wangluo Keji Youxian Gongsi), Ενιαίος Κωδικός Κοινωνικής Πίστης 91441323MACLA7124A, με καταχωρισμένη διεύθυνση No. 6, Xin'an Xiaoling Road, Daling Subdistrict, Huidong County, Huizhou, Guangdong Province, China. Οι αναφορές σε «εμείς», «εμάς» ή «δικός μας» αφορούν αυτή την εταιρεία.

Η βασική μας δέσμευση: Κάθε κόσμημα LOTTEDS είναι κατασκευασμένο από ανοξείδωτο ατσάλι 316L, ασήμι 925 ή ανοξείδωτο ατσάλι 316L με φινίρισμα τιτανίου. Δεν χρησιμοποιούμε ποτέ ορείχαλκο, νικέλιο ή χαλκό ως βασικό μέταλλο. Αυτό που βλέπετε στις σελίδες των προϊόντων μας είναι ακριβώς αυτό που παραλαμβάνετε.

1. ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ

Πρέπει να έχετε συμπληρώσει το όριο ενηλικίωσης στη χώρα σας για να πραγματοποιήσετε αγορά. Με την υποβολή παραγγελίας επιβεβαιώνετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς και πλήρεις.

2. ΠΡΟΪΟΝΤΑ & ΕΜΠΝΕΥΣΗ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ

Όλα τα κοσμήματα LOTTEDS σχεδιάζονται ανεξάρτητα, εμπνευσμένα από την αρχιτεκτονική παράδοση κοσμημάτων της Ρώμης και άλλων μεγάλων οίκων σχεδιασμού. Δημιουργούμε τις δικές μας πρωτότυπες ερμηνείες — τιμώντας τις κλασικές σιλουέτες με τη χρήση σύγχρονων, ασφαλών για το δέρμα υλικών. Η LOTTEDS δεν συνδέεται, δεν υποστηρίζεται ούτε σχετίζεται με κανένα πολυτελές εμπορικό σήμα τρίτων.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων λαμβάνονται υπό επαγγελματικό φωτισμό, ώστε να αποδίδουν κάθε κόσμημα όσο το δυνατόν πιο πιστά. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές στο χρώμα ή το φινίρισμα λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης και της χειροποίητης φύσης των κοσμημάτων μας.

3. ΥΛΙΚΑ & ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ

Τα κοσμήματά μας είναι κατασκευασμένα από:

  • Ανοξείδωτο ατσάλι 316L — Χειρουργικής ποιότητας, χωρίς νικέλιο, βιοσυμβατό. Το ίδιο υλικό που χρησιμοποιείται σε ιατρικά εμφυτεύματα.
  • Ανοξείδωτο ατσάλι 316L με φινίρισμα τιτανίου — Αυξημένη σκληρότητα επιφάνειας για κοσμήματα που απαιτούν επιπλέον αντοχή στις γρατσουνιές.
  • Ασήμι 925 — Συμπαγές ασήμι 925. Χωρίς πυρήνα ορείχαλκου. Χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα.
  • Επιχρύσωση PVD — Ένα στρώμα χρυσού 18Κ συγκολλημένο υπό κενό, σημαντικά παχύτερο από την παραδοσιακή επιμετάλλωση.
  • Διαμάντια εργαστηρίου & μοϊσανίτης — Πέτρες δημιουργημένες με ηθικό τρόπο, χημικά πανομοιότυπες με τα εξορυσσόμενα πετράδια.

Με τη σωστή φροντίδα, τα κοσμήματά μας διατηρούν τη λάμψη τους για χρόνια. Τα φυσικά χαρακτηριστικά του ασημιού 925 (συμπεριλαμβανομένης της οξείδωσης με τον χρόνο) δεν αποτελούν ελαττώματα — είναι απόδειξη αυθεντικότητας και μπορούν να αποκατασταθούν με το πανί γυαλίσματος που περιλαμβάνεται σε κάθε κουτί LOTTEDS.

4. ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΚΟΣΜΗΜΑΤΩΝ

Για να διασφαλίσετε ότι το κόσμημά σας LOTTEDS θα διαρκέσει μια ζωή:

  • Εφαρμόστε αρώματα, λοσιόν και προϊόντα μαλλιών πριν φορέσετε τα κοσμήματά σας
  • Ξεπλύνετε και στεγνώστε μετά από έκθεση σε αλμυρό νερό ή χλώριο
  • Φυλάσσετε στο αυθεντικό κουτί LOTTEDS με την αντιοξειδωτική ταινία που περιλαμβάνεται
  • Χρησιμοποιείτε το παρεχόμενο πανί γυαλίσματος για την τακτική αποκατάσταση της λάμψης

Οι πλήρεις οδηγίες φροντίδας είναι διαθέσιμες στον Οδηγό Φροντίδας Κοσμημάτων.

5. ΕΠΑΦΗ ΜΕ ΤΟ ΝΕΡΟ

Τα κοσμήματά μας από ανοξείδωτο ατσάλι 316L και με φινίρισμα PVD είναι ανθεκτικά στο νερό και μπορούν να φορεθούν κατά το πλύσιμο των χεριών ή σε ελαφριά βροχή. Συνιστούμε ωστόσο να αφαιρείτε τα κοσμήματα πριν την κολύμβηση, το μπάνιο ή την παρατεταμένη επαφή με το νερό. Στεγνώνετε πάντα σχολαστικά τα κοσμήματά σας μετά από κάθε επαφή με το νερό.

6. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ & ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Δεχόμαστε Visa, MasterCard, American Express, Discover και PayPal. Όλες οι συναλλαγές υποβάλλονται σε τυπικό έλεγχο πρόληψης απάτης. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία επισημανθεί από τα συστήματα ασφαλείας μας — θα σας ενημερώνουμε πάντα άμεσα εάν συμβεί αυτό.

7. ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με προτεραιότητα αεροπορικής μεταφοράς (DHL, FedEx, UPS). Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης:

  • ΗΠΑ: 5–8 εργάσιμες ημέρες
  • Ηνωμένο Βασίλειο: 3–5 εργάσιμες ημέρες
  • Ευρώπη: 6–10 εργάσιμες ημέρες
  • Υπόλοιπος κόσμος: 7–15 εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις βάσει δεδομένων εφοδιαστικής. Ο εκτελωνισμός γίνεται από τις τοπικές αρχές και ενδέχεται περιστασιακά να προκαλέσει καθυστερήσεις πέρα από τον έλεγχό μας. Πλήρεις λεπτομέρειες: Πολιτική Αποστολών.

8. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Προσφέρουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών. Τα είδη πρέπει να είναι αφόρετα και στην αρχική τους συσκευασία. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, στείλτε e-mail στο info@lottedspro.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας και μια σύντομη επεξήγηση. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το είδος έφτασε κατεστραμμένο ή λανθασμένο.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου είδους. Πλήρεις λεπτομέρειες: Πολιτική Επιστροφών.

9. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

  • Εντός 10 ωρών από την παραγγελία: Δωρεάν ακύρωση, πλήρης επιστροφή χρημάτων.
  • 10–24 ώρες: Ακύρωση με μικρή χρέωση επεξεργασίας.
  • Μετά την αποστολή: Η ακύρωση δεν είναι διαθέσιμη. Παρακαλούμε ξεκινήστε μια επιστροφή μετά την παράδοση.

10. ΕΓΓΥΗΣΗ

Κάθε κόσμημα LOTTEDS καλύπτεται από την εφ' όρου ζωής εγγύησή μας έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων. Αυτή καλύπτει:

  • Χαλάρωση ή απώλεια πέτρας λόγω αστοχίας της συγκράτησης
  • Δυσλειτουργία του κουμπώματος ή του μεντεσέ
  • Δομικά ελαττώματα στη μεταλλική κατασκευή

Αυτή η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές από κακή χρήση, ατυχήματα, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις ή φυσιολογική φθορά. Παρέχουμε δωρεάν ανταλλακτικά εφ' όρου ζωής — επικοινωνήστε με την ομάδα μας για βοήθεια.

11. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου — συμπεριλαμβανομένων των σχεδίων, φωτογραφιών, κειμένων και λογοτύπων — αποτελεί ιδιοκτησία της LOTTEDS και προστατεύεται από τους διεθνείς νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας. Τα σχέδιά μας είναι πρωτότυπες ερμηνείες εμπνευσμένες από τις κλασικές παραδόσεις κοσμημάτων.

12. ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ

Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο για παράνομους, δόλιους ή καταχρηστικούς σκοπούς. Αυτό περιλαμβάνει τη μη εξουσιοδοτημένη μεταπώληση, την ψευδή παρουσίαση ή οποιαδήποτε δραστηριότητα που διαταράσσει την εμπειρία άλλων πελατών.

13. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η LOTTEDS δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες. Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στην τιμή αγοράς του συγκεκριμένου προϊόντος.

14. ΑΠΟΡΡΗΤΟ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR (ΕΟΧ/Ηνωμένο Βασίλειο) και του CCPA (Καλιφόρνια). Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε νόμιμη επεξεργασία και χρησιμοποιούνται μόνο για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Πλήρεις λεπτομέρειες: Πολιτική Απορρήτου.

15. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους των Ηνωμένων Πολιτειών. Κάθε διαφορά θα επιλύεται αρχικά μέσω επικοινωνίας με καλή πίστη — απλώς στείλτε μας e-mail στο info@lottedspro.com.

16. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου μετά τις ενημερώσεις συνιστά αποδοχή. Θα ενημερώνουμε τους εγγεγραμμένους πελάτες για ουσιώδεις αλλαγές μέσω e-mail.

17. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους; Είμαστε εδώ:

📧 info@lottedspro.com

📧 Ερωτήσεις πωλήσεων: info@lottedspro.com

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026 | Η LOTTEDS είναι εμπορικό σήμα της Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd. (USCC 91441323MACLA7124A)