Términos y condiciones
TEMAS DE SERVICIO
Términos claros. Joyería honesta. Sin sorpresas.
Bienvenido a LOTTEDS. Al acceder a nuestro sitio web o hacer una compra, usted acepta estos Términos de servicio. Por favor, lea atentamente — los hemos escrito en lenguaje claro porque la transparencia es la base de todo lo que hacemos.
1. ELIGIBILIDAD
Usted debe ser al menos la mayoría de edad en su jurisdicción para hacer una compra. Al realizar un pedido, confirma que toda la información que proporciona es exacta y completa.
2. PRODUCTOS & DESIGN INSPIRATION
Todos LOTTEDS piezas están diseñadas independientemente, inspiradas en las tradiciones arquitectónicas de la joyería de Roma y otras grandes casas de diseño. Creamos nuestras propias interpretaciones originales: honrando siluetas clásicas mientras utilizamos materiales modernos y seguros para la piel. LOTTEDS no está afiliado, respaldado por, o conectado a cualquier marca de lujo de terceros.
Las imágenes de producto se toman bajo iluminación profesional para representar cada pieza con la mayor precisión posible. Las variaciones menores en color o acabado pueden ocurrir debido a la configuración de la pantalla y la naturaleza terminada a mano de nuestras joyas.
3. MATERIALS & CRAFTSMANSHIP
Nuestra joyería está hecha de:
- Acero inoxidable acero de titanio de calidad joyería GR2–GR6 - Grado quirúrgico, libre de níquel, biocompatible. El mismo material utilizado en implantes médicos.
- Acero inoxidable acero de titanio de calidad joyería GR2–GR6 con acabado de titanio — Mayor dureza de la superficie para piezas que requieren resistencia adicional a los rasguños.
- 925 plata de ley - Plata sólida. No hay núcleo de metal base. Sin atajos.
- PVD Gold Plating — Una capa de oro de 18K con vacío, significativamente más gruesa que la electroplacación tradicional.
- Diamantes de laboratorio y moissanite — Piedras creadas éticamente, químicamente idénticas a las gemas minadas.
Con el cuidado adecuado, nuestras piezas mantienen su brillantez durante años. Las características naturales de la plata esterlina (incluyendo la oxidación con el tiempo) no son defectos, son prueba de autenticidad y pueden ser restaurados con el paño pulido incluido en cada uno de los defectos LOTTEDS caja.
4. JEWELRY CARE
Para asegurar su LOTTEDS la pieza dura toda la vida:
- Aplique perfumes, lociones y productos para el cabello antes de poner sus joyas
- Enjuague y seque después de la exposición al agua salada o al cloro
- Tienda en el original LOTTEDS caja con la tira anti-tarnish incluida
- Use el paño pulido proporcionado para la restauración de brillo rutinario
Instrucciones de cuidado completo están disponibles en nuestra Guía de cuidado de joyería.
5. Explotación de agua
Nuestras piezas de acero inoxidable acero de titanio de calidad joyería GR2–GR6 y acabado PVD son resistentes al agua y se pueden usar mientras se lava las manos o con lluvia ligera. Sin embargo, recomendamos eliminar joyas antes de nadar, bañarse o inmersión prolongada de agua. Siempre seque sus piezas a fondo después de cualquier exposición al agua.
6. ÓRGANOS Y PAÍSES
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover y PayPal. Todas las transacciones se someten a exámenes estándar de prevención del fraude. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden marcado por nuestros sistemas de seguridad — siempre le notificaremos con prontitud si esto ocurre.
7. SHIPPING
Todos los pedidos se envían por vía aérea (DHL, FedEx, UPS). Tiempos de entrega estimados:
- EE.UU.: 5-8 días hábiles
- Reino Unido: 3-5 días hábiles
- Europa: 6-10 días hábiles
- El resto del mundo: 7–15 días hábiles
Los plazos de entrega son estimaciones basadas en datos logísticos. La autorización de aduanas es manejada por las autoridades locales y puede ocasionalmente causar retrasos más allá de nuestro control. Detalles completos: Política de envío.
8. RETURNOS Y REFUNDS
Ofrecemos un Política de retorno de 30 días. Los artículos deben ser no escritos y en embalaje original. Para iniciar un retorno, email info@lottedspro.com con su número de pedido y una breve explicación. El envío de vuelta es responsabilidad del cliente a menos que el artículo llegó dañado o incorrecto.
Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de 5-10 días hábiles después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto. Detalles completos: Política de devolución.
9. OPDER CANCELLATION
- Dentro de 10 horas de orden de colocación: Cancelación gratuita, reembolso completo.
- 10 a 24 horas: Cancelación con una pequeña cuota de procesamiento.
- Después del envío: Cancelación no disponible. Por favor, inicie una vuelta después de la entrega.
10. WARRANTY
Cada uno LOTTEDS la pieza está respaldada por nuestro Garantía de vida contra defectos de fabricación. Esto cubre:
- Piedra suelta o pérdida debido a la falla del ajuste
- Mal funcionamiento de cierre o bisagra
- Defectos estructurales en la metalurgia
Esta garantía no cubre daños por uso indebido, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal. Proporcionamos Piezas de repuesto libres para la vida — contacte con nuestro equipo para la asistencia.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web —incluyendo diseños, fotografías, texto y logos— es propiedad de LOTTEDS y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor. Nuestros diseños son interpretaciones originales inspiradas en tradiciones de joyería clásica.
12. USO PROHIBIIDO
Usted acepta no utilizar este sitio para fines ilegales, fraudulentos o abusivos. Esto incluye el revender, la representación falsa o cualquier actividad que interrumpa la experiencia de otros clientes.
13. LIMITACIÓN DE LA LIABILIDAD
En la medida en que lo permita la ley, LOTTEDS no será responsable de daños indirectos, incidentales o consiguientes. Nuestra responsabilidad total se limita al precio de compra del producto en cuestión.
14. PRIVACY & DATA PROTECTION
Cumplimos las normas de protección de datos aplicables, incluyendo el GDPR (EEE/UK) y el CCPA (California). Sus datos personales se procesan legalmente, solo se utilizan para cumplir su pedido y mejorar su experiencia. Nunca vendemos sus datos. Detalles completos: Política de privacidad.
15. DERECHO ADMINISTRante
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos. Las disputas se resolverán primero a través de la comunicación de buena fe — sólo mándanos un email en info@lottedspro.com.
16. CAMBIOS A LOS TERMINADOS
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. El uso continuado del sitio después de las actualizaciones constituye aceptación. Notificaremos a los clientes registrados los cambios de materiales por correo electrónico.
17. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Estamos aquí:
Última actualización: 2026 de julio LOTTEDS es una marca de Huidong Zhongyou Network Technology Co., Ltd.