Politica de expediere

Expediere și livrare

Transport aerian prioritar. Zero surprize la ușa ta.


Toate comenzile LOTTEDS sunt expediate prin transport aerian prioritar (DHL, FedEx sau UPS). Taxele vamale, comisioanele vamale și impozitele de import sunt incluse în prețul afișat — totalul de la finalizarea comenzii este prețul final. Ne ocupăm noi de vămuire în numele tău.

Tarife de livrare pe regiuni

Restul lumii 11 țări — taxe vamale neincluse

Australia Canada Hong Kong SAR Statele Unite Regatul Unit Japonia Coreea de Sud Singapore Noua Zeelandă Malaiezia Emiratele Arabe Unite
Livrare economică Comenzi €0.00–€100.00
10–13 zile lucrătoare
€5.00
Livrare standard Comenzi €0.00–€100.00
8–11 zile lucrătoare
€8.00
Livrare expres Comenzi €0.00–€100.00 · Recomandat
5–8 zile lucrătoare
€12.00
Livrare expres VIP Comenzi de la €100.00
5–8 zile lucrătoare
€10.00

Spațiul Economic European 29 țări — taxe vamale incluse

Austria Belgia Bulgaria Croația Cipru Cehia Danemarca Estonia Finlanda Franța Germania Grecia Ungaria Islanda Irlanda Italia Letonia Lituania Luxemburg Malta Țările de Jos Norvegia Polonia Portugalia România Slovacia Slovenia Spania Suedia
Livrare standard Toate comenzile
8–15 zile lucrătoare
GRATUIT
Livrare expres Toate comenzile · Recomandat
5–8 zile lucrătoare
GRATUIT

Elveția Taxe vamale neincluse

Elveția
Livrare expres Comenzi €0.00–€100.00
5–8 zile lucrătoare
€20.00
Livrare expres (peste €100) Comenzi de la €100.01
5–8 zile lucrătoare
€30.00

Procesarea comenzii & livrare

  1. Comandă confirmată Vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii tale.
  2. Procesare Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare (luni–vineri, exceptând sărbătorile legale).
  3. Transport aerian prioritar Comenzile sunt predate către DHL, FedEx sau UPS pentru transport internațional expres.
  4. Urmărire Un link de urmărire este trimis prin e-mail imediat ce comanda părăsește atelierul nostru.
  5. Livrare finală Timpurile de livrare variază în funcție de regiune; vezi tarifele de mai sus pentru estimări.
Serviciu Regiune Livrare estimată
Expres Toate & SEE 5–8 zile lucrătoare
Expres VIP Restul lumii (€100+) 5–8 zile lucrătoare
Standard SEE 8–15 zile lucrătoare
Standard Restul lumii 8–11 zile lucrătoare
Economy Restul lumii 10–13 zile lucrătoare
Expres (Elveția) Elveția 5–8 zile lucrătoare

Urmărire, vamă & asistență

Urmărește-ți comanda

Folosește numărul de urmărire din e-mailul de expediere sau contactează-ne la info@lottedsteam.com.

Vamă & taxe

SEE: Fără taxe suplimentare, TVA inclus. Elveția: Destinatarul răspunde pentru orice taxe vamale. Restul lumii: Taxele vamale și impozitele de import locale sunt în sarcina destinatarului.

Colete pierdute sau întârziate

Contactează-ne în termen de 14 zile de la data estimată de livrare, cu numărul comenzii, și vom deschide o reclamație.

Modificări de adresă

Verifică cu atenție adresa la finalizarea comenzii. Nu putem redirecționa coletele după expediere. Reexpedierea din cauza unei adrese greșite este pe cheltuiala clientului.

Ai nevoie de ajutor?

Echipa noastră este aici pentru a te ajuta cu întrebări despre livrare și actualizări ale comenzii.

Contactează-ne

Continuă să explorezi

Cele mai îndrăgite piese ale noastre, sigure pentru piele, gata de livrare.

Descoperă bestseller-urile noastre →